OBCHODNÍ PODMÍNKY

  1. Provozovatel e-shopu

Provozovatelem e-shopu TO DÁME je:

Martin Havlátko
IČO: 88813401
E-mail: havlatko.martin@gmail.com

  1. Objednávka

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

  1. Cena a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč).

Platba probíhá způsobem uvedeným při objednávce.

  1. Dodání zboží

Zboží je odesláno v co nejkratším možném termínu po přijetí platby nebo potvrzení objednávky.

Doba dodání se může lišit podle dostupnosti zboží.

  1. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

Náklady na vrácení zboží nese zákazník.

  1. Reklamace

V případě vady zboží má zákazník právo uplatnit reklamaci.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

  1. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Správcem osobních údajů je Martin Havlátko.

Jaké údaje zpracováváme:

  • jméno a příjmení

  • e-mailová adresa

  • doručovací adresa

  • telefonní číslo (pokud je uvedeno)

  • údaje potřebné pro vyřízení objednávky

Údaje používáme pouze za účelem:

  • vyřízení objednávky

  • komunikace se zákazníkem

  • vedení uživatelského účtu

  • splnění zákonných povinností

Osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám.

Uživatel má právo:

  • požádat o informace o zpracování údajů

  • požádat o opravu údajů

  • požádat o výmaz údajů

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

V případě dotazů nás kontaktujte na e-mailu havlatko.martin@gmail.com.

COOKIES

Web TO DÁME používá soubory cookies za účelem správného fungování webu.

Cookies mohou být využívány pro:

  • přihlášení uživatele

  • správné fungování e-shopu

  • měření návštěvnosti

  • zlepšování služeb

Používáním webu souhlasíte s používáním nezbytných cookies.

Nastavení cookies lze kdykoliv změnit ve vašem internetovém prohlížeči.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

  1. Reklamaci lze uplatnit na e-mailu havlatko.martin@gmail.com.

  2. V reklamaci uveďte:

  • číslo objednávky

  • popis vady

  • případně fotografie vady

  1. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

  2. Reklamace se nevztahuje na:

  • běžné opotřebení

  • mechanické poškození způsobené zákazníkem

  • nesprávné používání výrobku

  1. V případě oprávněné reklamace bude zákazníkovi nabídnuta oprava, výměna zboží, sleva nebo vrácení peněz dle povahy vady.